M’s-mizu- は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

土日祝を除く3営業日以内に発送させて頂きます
お届けの地域により異なりますが、発送後2~5日が到着見込みとなっております
悪天候等の場合はその限りではありません

ギフトラッピングはできますか

ラッピング可能となっております
大切な方への贈り物、大切にお届けいたします

ご希望の際は、商品とは別途ご購入お願いいたします
ボックス·リボン等の使用につきましては、画像にてご確認お願いいたします
その他、送料等注意事項をご確認いただきご購入お願いいたします

【送料等注意事項】
ギフトラッピングをご注文頂いた際の送料につきましては、送料無料対象外となりますのでご注意ください
宅急便コンパクト(対面·追跡可能)での発送となります
クリックポストでの発送はできませんのでご注意ください
10月より当ショップご利用の皆様に限り宅急便コンパクトの送料が全国一律となりました

自分に合うサイズに微調整する事はできますか

商品によっては調整可能でございます(ミリ単位は不可)
遠慮なくお問い合わせください
別途料金がかかる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します

返品·交換できますか

誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品·交換はお受け出来ません事、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます

届いた商品が破損していました

お受け取り後5日以内、または速やかにご連絡をお願いいたします
【SHOPPING GUIDE】にて詳細のご確認をお願いいたします